1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
neon-myst s.r.o.
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, e-mailová adresa)
- Kontaktní údaje poskytnuté prostřednictvím formulářů na webu
- Informace o vybrané službě a komunikaci s námi
- Technické údaje (IP adresa, cookies) – viz Zásady cookies
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování našich analytických služeb a zpracování objednávek
- Komunikace s klienty a odpovědi na dotazy
- Zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku
- Plnění našich právních povinností
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
- Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování, obvykle:
- Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 10 let pro daňové účely)
- Údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktních formulářů uchovávámedo vyřízení dotazu nebo do odvolání souhlasu
- Cookies podle nastavení v zásadách cookies
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:
- Poskytovatelů technických služeb (hosting, e-mailové služby)
- Situací vyžadovaných zákonem (orgány činné v trestním řízení, finanční úřad)
Všichni naši zpracovatelé jsou povinni dodržovat přísné standardy ochrany osobních údajů a jednat v souladu s GDPR.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas: Pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
8. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo jiným zneužitím. Naše systémy jsou pravidelně aktualizovány a kontrolovány.
10. Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Datum poslední aktualizace: 22. května 2026